آخر تحديث: فبراير 2026
تلتزم UXSalon ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها من خلال منصة زمرة ("المنصة")، التي تعمل كسوق للدورات المباشرة القائمة على الدفعات، والتي ينشئها ويقدمها مدرّبون مستقلون.
بدخولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام المنصة.
بيانات المدرّبين: عندما يسجّل المدرّبون وينشئون دورات على المنصة، نجمع معلومات تشمل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الاتصال ومعلومات الملف الشخصي والمؤهلات وبيانات الدفع، مثل الحساب المصرفي أو معلومات جهة معالجة الدفع، اللازمة لصرف المستحقات.
بيانات الطلاب: يقدم الطلاب الملتحقون بالدورات معلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي بيانات أخرى لازمة للتسجيل والمشاركة في الدورات.
بيانات الدورات: البيانات الناتجة عن المشاركة في الدورات، بما في ذلك سجلات الحضور وحالة تقديم الجلسات ومقاييس التفاعل والتسليمات والواجبات والملاحظات وأنماط تقديم المدرّب وبيانات التفاعل مع المحتوى.
بيانات الدفع: تستخدم UXSalon فوري وغيرها من جهات معالجة المدفوعات المعتمدة من أطراف ثالثة للتعامل مع جميع المدفوعات. وتتولى هذه الجهات جمع معلومات الدفع ومعالجتها، ولا تخزّن UXSalon بيانات بطاقات الدفع مباشرة.
بيانات الاستخدام: نجمع تلقائيًا معلومات عن تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها ومدة الجلسة وأنماط استخدام الخصائص وبيانات التفاعل مع المحتوى ومسارات التنقل وعناوين الإحالة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام المنصة وتحسين تقديم الخدمات. ويمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن بعض خصائص المنصة قد لا تعمل بصورة صحيحة من دونها.
تستخدم UXSalon المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
إدارة إنشاء الدورات والتسجيل والجدولة وتتبع تقديم الجلسات وتيسير التفاعل بين الطلاب والمدرّبين. ويشمل ذلك معالجة محتوى الدورات والمواد التعليمية وبيانات التفاعل وتحليلها ضمن العمليات الأساسية للمنصة لضمان الجودة والملاءمة واستمرار عمل السوق.
تستخدم UXSalon تقنيات آلية متقدمة، تشمل أنظمة تحليل المحتوى ومحركات التوصية والتحليلات التنبؤية وأدوات تحسين التعلّم، لتخصيص تجربة المستخدم وإظهار توصيات الدورات المناسبة وتحليل جودة المحتوى وتحسين الجداول وتوليد رؤى أداء المدرّبين وتحديد أنماط التعلّم وتطوير وظائف المنصة باستمرار. وتعالج هذه التقنيات بيانات المستخدم ومحتوى الدورات وأنماط التفاعل وإشارات المشاركة باعتبار ذلك جزءًا أصيلًا لا ينفصل عن تشغيل المنصة وتقديم قيمتها. ولا تُعد هذه المعالجة خاصية إضافية، بل عنصرًا تأسيسيًا في بنية خدمات المنصة.
يصل المدرّبون إلى البيانات المرتبطة بالطلاب المسجلين في دوراتهم لمتابعة الحضور وتقييم التقدم وتقديم الملاحظات. كما تستخدم UXSalon بيانات التعلّم الفردية والمجمعة لتحسين ضمان جودة الدورات ونتائج التعلّم على مستوى المنصة.
نجمع بيانات الدفع من المدرّبين لصرف الأموال وفق جدول المستحقات المطبق. وتُعالج مدفوعات الطلاب من خلال جهات معالجة دفع معتمدة من أطراف ثالثة.
تُستخدم بيانات تسجيل الطلاب وحضور الجلسات لتحديد أهلية الاسترداد وفق أحكام الاسترداد الواردة في الشروط والأحكام.
نستخدم بيانات الاستخدام والتفاعل والمحتوى والملاحظات لتحسين وظائف المنصة وتطوير خصائص جديدة وضمان الوصول الآمن وإصلاح المشكلات التقنية وتدريب أنظمتنا الآلية وتحسينها وتعزيز تجربة المستخدم عمومًا. ويشمل ذلك استخدام البيانات المجمعة ومجهولة الهوية في الأبحاث والمقارنات المرجعية وتطوير تقنيات وخدمات جديدة.
نستخدم بيانات الاتصال لإرسال إشعارات المعاملات، مثل تأكيدات التسجيل وتذكيرات الجلسات وإشعارات المستحقات وتأكيدات الاسترداد، وكذلك الاتصالات التسويقية المتعلقة بالمنصة وخدماتها حيثما ينطبق.
لكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
لا يُمنح المدرّبون على المنصة إلا حق الوصول إلى البيانات المرتبطة بدوراتهم، بما يشمل أسماء الطلاب وسجلات الحضور والتقدم والتسليمات والبيانات الناتجة عن المشاركة في تلك الدورات. ولا يصل المدرّبون إلى بيانات طلاب في دورات لا يشاركون فيها. ويلتزم المدرّبون باستخدام هذه البيانات للأغراض التعليمية فقط ووفق سياسة الخصوصية هذه.
تعتمد قيمة المنصة كسوق للتعلّم على قدرتها على معالجة البيانات الناتجة عن استخدامها وتحليلها واستخلاص الرؤى منها. وتشمل هذه المعالجة تحليل المحتوى والتعرف على الأنماط وتقييم الجودة وتوليد التوصيات وتحليلات التعلّم، وهي جزء لا يتجزأ من تشغيل المنصة وليست خدمة منفصلة أو اختيارية.
باستخدام المنصة، يقر جميع المستخدمين ويوافقون على معالجة بياناتهم، بما في ذلك المحتوى المنشأ والتفاعلات ومقاييس المشاركة والملاحظات، بواسطة الأنظمة التقنية للمنصة باعتبار ذلك جزءًا أساسيًا من تقديم الخدمة. وتمكّن هذه المعالجة المنصة من العمل بالصورة المصممة لها وتحسين جودة تجربة التعلّم وملاءمتها لجميع المستخدمين باستمرار.
كما يقر المدرّبون بأن مواد دوراتهم وأساليب تقديمهم وبيانات التفاعل والمقاييس المرتبطة بها تُعالج بواسطة أنظمة المنصة لتوفير تحليلات الأداء ورؤى تحسين المحتوى وضمان جودة السوق.
لا تبيع UXSalon المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. ولا نشارك المعلومات الشخصية إلا في الحالات التالية:
نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وضوابط وصول تقصر الاطلاع على الموظفين المصرح لهم، وتقييمات أمنية دورية، ومعالجة جميع معاملات الدفع بأمان عبر جهات خارجية متوافقة مع معيار PCI.
على الرغم من اتخاذنا تدابير معقولة لحماية معلوماتك، فلا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة كاملة، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تحتفظ UXSalon بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة:
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالتواصل معنا عبر info@zomra.io. وسنعالج طلبك وفق القانون المعمول به، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالبيانات واستمرار استخدام البيانات مجهولة الهوية أو المجمعة على النحو المبين أعلاه.
تُدار المنصة من مصر، وقد تستخدم بنية تحتية ومقدمي خدمات في ولايات قضائية أخرى. وإذا نُقلت بياناتك خارج مصر، فإننا نضمن تطبيق ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها. وباستخدام المنصة، توافق على نقل معلوماتك إلى الولايات القضائية التي تعمل فيها UXSalon أو مقدمو خدماتها.
لا تجمع UXSalon عن علم معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وإذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 13 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذفها فورًا. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد معلومات عن طفل دون 13 عامًا، فيرجى التواصل معنا عبر info@zomra.io.
يحق للمستخدمين ما يلي:
يرجى ملاحظة أن طلبات الحذف أو تقييد المعالجة قد تؤثر في قدرتك على استخدام بعض خصائص المنصة، لأن معالجة البيانات المبينة في القسمين 2 و4 جزء أساسي من تقديم الخدمة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@zomra.io. وسنرد خلال 30 يومًا.
يجوز لـ UXSalon تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة المعدلة. ونشجعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا عبر:
UXSalon1741، الحي الرابع، المجاورة الثامنةمدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، مصرالهاتف: +201005631807البريد الإلكتروني: info@zomra.io